取已故亲人600元存款,却要花800元开证明,银行规定是否合理?
近日,一起关于已故亲人存款提取的争议在浙江杭州引发了广泛关注。据报道,一名男子在邮政储蓄银行的一家网点要求提取已故奶奶的600元存款,但银行工作人员要求他开具一份高额证明。这到底是怎么回事呢?
据网传视频显示,该男子在柜台内表示,自己需要提取已故奶奶的600元存款,并已经携带了派出所出具的相关证明。然而,银行工作人员却告诉他需要额外开具一份800元的证明。男子对此表示不理解,认为这一要求过于繁琐。
“直系亲属和相关证件都符合,取600块却要花800块钱开具证明,讲到天边都讲不通。”男子在柜台外说道。
这一事件引发了网友们的热议。很多人认为银行应该根据相关规定和程序,提供更加便捷和人性化的服务,而不是要求客户提供额外的证明文件。他们认为这种不合理的证明要求给客户带来了不必要的麻烦和损失。