近半年来,拥有10亿级用户的支付宝一直在瘦身,其动力何在?
2019年初,支付宝的全球用户数就超过了10亿,也是国内少数几个国民级的APP之一。我们在用支付宝付款、查健康码时,可能会发现近1年来,支付宝似乎一直都在悄悄地瘦身。我们来梳理这一年来的变化。
2021年7月,支付宝开放APP首页九宫格的编辑权,用户可以留下自己常用的小程序,让小程序页面实用率更高。
2021年12月,支付宝上线智能服务卡功能,这个功能有啥用呢?举个例子,如果我们在火车站,授权后支付宝就会在首页,显示一个包含车票信息、地图导航等为一体的服务卡。省去搜索这些小程序的时间。
2022年1月,支付宝上线消息刷子功能,支持一键清空消息。有了这个功能,我们再也不用被99+信息困扰了,彻底告别逐个点击消息的历史。
近日,支付宝又上线了首页小红点、角标提醒可关闭功能,支付宝正式进入了“消息免打扰”模式。
仔细梳理近半年来支付宝的变化,其主题就是做减法。将九宫格编辑、红点关闭权还给用户,上线消息刷子和智能服务卡。不仅能消除大家的红点焦虑,还能更高效地利用小程序,节约时间。
从长远来看,这样的瘦身利大于弊。因为用户对于平台的来说是真正的价值,长期为其提供服务,获得长远利益。如果为了短期收益,降低了用户体验,导致用户流失就得不偿失了。
近年来,随着自媒体、公众号、小程序等,以私域流量推送为核心的新业态的发展,不止是支付宝,我们手机上大部分APP都深受99+、红点消息的影响。
值得高兴的是,支付宝在业内开启的瘦身行动,也得到了众多大厂的效仿。例如,今日头条、西瓜视频、百度等都推出了消息刷子,为APP做减法已经成为业内的共识。作为用户的我们,都将因此受益。