杭州小店老板为顾客送雪糕消暑，做生意营销的重点是人情还是产品？

俗话说卖什么吆喝什么，也就是说做生意，要以宣传产品为核心。说到推广产品，创建于1864年，世界上第一个广告公司美国JWT公司，绝对是宣传产品的标杆。  

然而，2018年，这家专注于宣传产品的公司，被数字营销公司伟门正式合并。做产品广告的巨头竟然走向了没落，难道做生意宣传产品不对吗？  

要回到这个问题，其实也不难。近日杭州一个小卖部老板，在高温天气推出的，顾客进店扫支付宝红包码，免费领老冰棍1根的活动，或许就可以给我们一点启发。  

这家小店的营销，并不是贴出海报，告诉大家那个东西便宜了，什么新产品上市了。而是选择了借助支付宝平台，在高温天气下，进店扫码免费送冰棍，为顾客消暑解渴，走的是一条增进客户感情、打人情牌的路子。  

研究表明，企业利润最终的决定因素是消费者的满意度和忠诚度。从这个角度来看，杭州小店“卖什么不吆喝什么”的做法，方向显然是对的，为什么这么说呢？  

因为顾客扫码领到冰棍后，一定会对小店产生很好的印象。基于对老板热心的回报，一般都会选择进店消费，这个时候顾客扫码领到的红包，又可以在用支付宝结算时抵扣现金。  

对于小店来说，送冰棍的营销根本，其实并不比商品打折来得高。并且现在顾客用红包付款，商家还能获得支付宝的红包码现金奖励，也能增加一份额外的收入。  

从营销效果上来看，如果打折商品不是顾客需要的，其实效果并不好。而送冰棍这个更暖心的策略，顾客是出于对小店老板的认可和感激进店消费的，自然效果会更好。  

另外这件事也提醒我们，现在出门购物付款前，也不要忘了用支付宝扫红包码，领个红包还是很实惠的。